BUSINESS TRAVEL CONSULTANT / FLUG-PROFI (w/m/d)
Ort: Köln / hybrid, 2 Tage/Woche vor Ort || Start: ab sofort und im Laufe des Jahres
WANN SOLLTEST DU WEITERLESEN?
Du liebst das Arbeiten mit verschiedenen Menschen und Kulturen. Reisen und Flüge sind deine Leidenschaft. Es bereitet dir große Freude Dinge zu organisieren, strukturiert zu planen und lösungsorientiert zu denken!
Bei Pro Sky sind wir der Überzeugung, dass eine Welt ohne Reisen undenkbar ist. Für uns ist es wichtig, persönlich zusammenzukommen – besonders wenn man an verschiedenen Orten lebt. Wir schätzen den direkten Austausch, das Feiern von Ereignissen, gemeinsam, an einem Ort. Und das sehen auch unsere Kund*innen so! Diese reichen von Event und Travel Manager*innen, Reiseveranstalter*innen, über Einkäufer*innen bis hin zu Lehrer*innen und Sportteams (kleine und große). Die Anlässe können Incentives und Events, wie Sport- und Schulveranstaltungen, Produktvorstellungen, touristische Gruppenreisen etc. sein, die Liste ist endlos.
Was alle gemeinsam haben: Die Nachfrage nach Gruppenflügen – unsere Kernkompetenz.
Der Bedarf nach Gruppenflügen wächst weiter. Wir sind überzeugt, dass die Zukunft großartig wird. Komm an Bord und heb mit uns ab! ✈
WARUM DU DIESE CHANCE NICHT VERPASSEN SOLLTEST
- Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
- Eine voll lizenzierte IATA-Agentur, bei der eine Person eine Gruppenbuchung von Anfang bis Ende betreut.
- Ein großartiges, internationales Team mit Du-Kultur empfängt dich.
- Schnelle Übernahme von Verantwortung und Betreuung eigener Kund*innen.
- Chance, die Entwicklung des Geschäftsbereichs aktiv mitzugestalten.
- Berufliche Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Möglichkeit, bis zu 3 Tage/Woche von Zuhause oder auch ein paar Mal im Jahr als Dienstreise vom französischem Büro mit Blick auf Sacré-Coeur und den Eifelturm, zu arbeiten.
- 30 Tage Urlaub, selbstverständlich sind auch drei Wochen am Stück möglich.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Jobticket im Raum Köln/Bonn und / oder ein JobRad.
- Vielfältiger Austausch durch gemeinsame Mitarbeiterevents.
- Laptop und Handy werden natürlich zur Verfügung gestellt, es gibt den üblichen Kaffee, eine große Teevielfalt, 7 Milchsorten, Wasser etc.
- Spezielle Vorteile für deine eigenen Reisen.
DEIN ZUKÜNFTIGES TEAM
19 Linienflugspezialist*innen in Deutschland und Frankreich freuen sich auf dich. Wir arbeiten im Team, unterstützen uns untereinander aktiv bei der täglichen Arbeit, teilen unser Wissen und lernen voneinander, um uns gegenseitig zu stärken. Dies gilt auch für deine Arbeit mit dem Account Management, Vertrieb und anderen operativen Teams. Insgesamt sind wir bei Pro Sky ca. 80 Expert*innen aufgeteilt auf vier Standorte, verbunden durch unsere Leidenschaft fürs Reisen.
DEIN ARBEITSTAG
Dein Arbeitstag ist vor allem eines: immer wieder anders und bunt gemischt!
Unsere Mission ist das Verbinden von Menschen und Zielen, in deinem Fall per Linienflug. Von Reisen mit 20 Gästen von A nach B bis hin zu komplexen Fluganfragen mit Hunderten Gästen von verschiedenen Abflugorten ist alles dabei, Und du organisiert die perfekte Anreise unserer Kunden*innen.
An einem normalen Arbeitstag arbeitest du parallel an verschiedenen Fluganfragen in unterschiedlichen Stadien:
Du erhältst eine Anfrage über unterschiedliche Kanäle, durch Gespräche mit deinen Kund*innen erkennst du ihre Bedürfnisse, du recherchierst entsprechende Flugverbindungen in Amadeus oder über andere Plattformen, kaufst Gruppenkontingente ein, erstellst das optimale Angebot und stellst Tickets aus.
Du bist das Bindeglied zwischen deinen Kund*innen und der Fluggesellschaft. Bei Sonderwünschen oder Änderungen, bei Verhandlungen über individuelle Fristen, Zeitenänderungen der Airline etc. findest du mit allen Beteiligten die optimale Lösung. Manchmal bist du an einem Tag überwiegend mit der Ausstellung von Tickets, Rechnungen oder Verträgen beschäftigt, an anderen Tagen läuft alles parallel.
Du besuchst regelmäßig Kund*innen und bei Bedarf auch Fluggesellschaften und hast die Möglichkeit, ein paar Mal im Jahr als Dienstreise von unserem Büro in Paris aus zu arbeiten.
Durch deine regelmäßige Kommunikation auf allen Kanälen, ob per Email, Telefon, mittels virtuellen oder Präsenzmeetings, baust du schnell langfristige Beziehungen sowohl intern als auch extern auf, pflegst und intensivierst diese.
Da unsere Kund*innen (und auch wir) aus der ganzen Welt kommen, kommunizierst du auf Deutsch, Englisch und in anderen Sprachen, die du beherrscht.
WIR SOLLTEN UNS KENNEN LERNEN, WENN…
…du Kerosin im Blut hast, in der Aviation durchstarten möchtest und gerne die berühmte Extrameile für deine Kund*innen gehst. Du gehst mit Leidenschaft unkonventionelle Wege, verfügst über Beratungs- und Problemlösungskompetenz gepaart mit Servicementalität und Resilienz. Du hast Freude daran, für deine Kund*innen die perfekte Fluglösung zu finden. Mit Ideenreichtum und aktivem Zupacken möchtest du das Unternehmen voranbringen und mit uns wachsen.
Außerdem verfügst du über:
- Entweder eine abgeschlossene Ausbildung als Tourismus-/Reiseverkehrskauffrau/-mann, bevorzugt im Firmendienst. Oder mind. 1 Jahr Berufserfahrung im Vertrieb und Abwicklung von Flugbuchungen. Daher besitzt du gute Amadeus-Kenntnisse: Du bist vertraut mit der Tarifwelt, der Ausstellung von Tickets, Buchungen von Ancillaries, Splitting von Buchungen und Umbuchungen.
ODER ALTERNATIV
- einen Aviation Background: Dinge wie Airline Allianzen, minimum connection time, Gepäckregelungen und Abläufe an Flughäfen sind für dich kein Fremdwort. Du hast keine Scheu, dich in Amadeus und (Gruppen-) Linienflüge einzuarbeiten – natürlich mit unserer Unterstützung und professionellen Schulungen!
- fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- eine praxis- und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- gute Excel-Kenntnisse und nutzt gerne digitale Tools, um deine Arbeit effizient zu gestalten.
- die Fähigkeit, deine tägliche Arbeit gut strukturieren und Aufgaben priorisieren zu können…
- … und Sinn für Humor.
HABEN WIR DICH ÜBERZEUGT?
Dann freuen wir uns auf deinen Lebenslauf per E-Mail an Miriam Mathwich via people@pro-sky.com.
