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Am NRW-Gemeinschaftsstand informierte Pro Sky auf der RDA Group Travel Expo diesen Monat über Gruppenflüge, Trenddestinationen und besondere Konditionen für Gruppenreiseveranstalter. „Es war und ist wichtig, dass wir auf der Messe sind, um uns hier klar zu positionieren“, so Client Service Managerin Snjezana Reuter. „Vor Ort können wir Neukunden gewinnen und zeigen, was wir bieten.“ Lesen Sie jetzt, welcher Besuch am Pro Sky Stand für Aufsehen sorgte.
„BEI UNS WAR IMMER ETWAS LOS!“
Für Pro Sky war die Messe ein voller Erfolg. „Wir hatten einen großartigen Stand und ein Gespräch nach dem anderen. Die Flyer für Fluggruppen gingen fast alle weg“, erklärt Reuter. Auffällig sei vor allem die hohe Zahl an spontanen Besuchen am Stand gewesen. „Bei uns war immer etwas los“, erinnert sich Christiane Möller, die bei Pro Sky das Team für Busreiseveranstalter leitet. „Obwohl die Messe generell kleiner wird und viele Stände leer blieben, hatten wir wesentlich mehr Publikum. „Wir haben viel Aufmerksamkeit erregt.“
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Fast alle Pro Sky Flyer und Broschüren waren nach der Messe vergriffen.
STUDENTENGRUPPE AM PRO SKY STAND SORGT FÜR AUFSEHEN
Das lag auch an einer Gruppe an Studenten der Fachhochschule der Wirtschaft, dessen Dozentin, Frau Ina Zinkernagel, um einen Termin gebeten hatte. „Sie wollte den Studenten verschiedene Leistungsträger vorstellen. Beim Thema Flug fiel die Wahl auf uns.“ Eine ganze Stunde lang verbrachte die Gruppe am Stand von Pro Sky. „Das erregte natürlich viel Aufsehen bei den anderen Messebesuchern.“ Viele beobachteten die Präsentation, manche kamen hinterher, um sich genauer zu informieren. „Auch die Studenten waren sehr neugierig, hörten intensiv zu, hatten viele Fragen.“ Zusammen mit ihrer Kollegin Snjezana Reuter nahm sich Christiane Möller Zeit für jeden einzelnen. „Es ist uns wichtig, hier präsent zu sein und gezielt auf die Studenten einzugehen."
Eine Gruppe Studenten erregte besonderes Aufsehen am Messestand von Pro Sky.
„SIE HABEN EINDRUCK HINTERLASSEN!“
„Alle wollten unsere Join the Team Broschüre mitnehmen“, freut sich Möller über das erfolgreiche Treffen. „Und sie planen gemeinsam mit dem Studiengang Automotive Management unsere Arvidsjaur Flüge für eine Exkursion nach Schwedisch Lappland zu nutzen“, fügt Reuter hinzu. Auch im Nachhinein erhielt das Pro Sky RDA-Team ein tolles Feedback. „Bei der Nachbesprechung der Exkursion landete der Besuch an Ihrem Stand im Ranking der Studenten ganz vorne! Sie haben Eindruck hinterlassen“, so die Dozentin für Tourismusmanagement und Eventmanagement in einer Mail an Pro Sky.
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Im Studenten-Ranking der Fachhochschule für Wirtschaft sicherte sich Pro Sky den ersten Platz.
„ALLE MESSEKONTAKTE HABEN SICH ZUM NEWSLETTER ANGEMELDET.“
„Besonders schön ist es, Kunden kennenzulernen, mit denen zuvor nur telefonischer Kontakt bestand“ antwortet Reuter auf die Frage nach weiteren Messehighlights. „Besonders Bestandskunden freuen sich, uns persönlich treffen zu können. Oft führen Gespräche dann auch direkt zu Neuanfragen.“ Christiane Möller teilt diesen Eindruck. „Alle meine Messekontakte haben sich danach zu unserem Newsletter angemeldet. Das ist für uns ein super Zeichen.“ Sowohl Geschäftsführer als auch die Angestellten hätten betont, wie zufrieden sie mit der Zusammenarbeit mit Pro Sky seien.
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Client Service Managerin Snjezana Reuter im Kundengespräch.
SONDERKONDITIONEN UND NEUE DESTINATIONEN ALS TOP THEMA
„Neukunden hingegen interessieren sich zunächst einmal dafür, was wir konkret anbieten und wobei wir behilflich sein können“, erklärt Reuter. „Was sind die Vorteile, wenn Sie bei uns buchen? Wie gestaltet sich der Prozess? Vor allem beim Thema Sonderkonditionen werden die Kunden hellhörig.“ Und was war sonst noch Thema auf der Messe? „Wir haben uns viel darüber unterhalten, welche Ziele spannend sind und welche Destinationen in Zukunft angeboten werden können. Hier ist auch Langstreckenplanung ein Thema“, berichtet Reuter. Client Service Managerin Dragana Hopf bestätigt dies. „Alle waren sehr dankbar über Tipps zu neuen Destinationen. Ich habe oft über Montenegro gesprochen“, resümiert sie. „In diesem Kontext kommt vor allem der PRO SKY Destination Report echt gut an. Vor allem die Online-Version ist beliebt“, weiß Möller.
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Das Pro Sky Kernteam auf der RDA Group Travel Expo: Dragana Hopf, Snjezana Reuter und Christiane Möller.
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