Business Travel Consultant / Gruppenflug-Profi [w/m/d]

REISEN IST ETWAS KOSTBARES, ES VERDIENT BESSERES

Bei Pro Sky sind wir der Überzeugung, dass eine Welt ohne Reisen undenkbar ist. Das sehen auch unsere Kunden so!

Für sie revolutionieren wir VIP- und Gruppenflüge, indem wir die Abläufe für alle Beteiligten durch ein perfektes Zusammenspiel aus persönlichem Service und Produktinnovationen vereinfachen.

Die Organisation von VIP- und Gruppenflügen so einfach wie eine Online-Essensbestellung? Eine spannende Herausforderung, an der wir mit großer Begeisterung arbeiten.

Wir sind überzeugt, dass die Zukunft großartig wird. Wenn du mit uns abheben möchtest, komm an Bord! ✈

 

DEIN ZUKÜNFTIGES TEAM

Insgesamt arbeiten bei Pro Sky ca. 60 Expert*innen in vier Ländern. Dein direktes, für Linienflüge zuständiges, Team umfasst 15 Kolleg*innen in Deutschland und 2 in Frankreich. Darüber hinaus arbeitest du eng mit dem Account Management, Vertrieb und anderen operativen Teams zusammen.

 

DEIN ARBEITSALLTAG

Dein Arbeitstag ist vor allem eines: immer wieder anders! 

Du verkaufst Linienflüge für Gruppen an hauptsächlich deutschsprachige Kund*innen. Dazu zählen u.a. Event und Travel Manager, Reiseveranstalter, die Assistenz der Geschäftsleitung aber auch Lehrkräfte einer Schule. Darüber hinaus stehst du im regelmäßigen Austausch mit den wichtigsten Fluggesellschaften und natürlich mit uns, deinen Kolleg*innen. Da unsere Kund*innen (und auch wir) aus der ganzen Welt kommen, kommunizierst du auch auf Englisch und in anderen Sprachen, die du kannst.

Durch regelmäßige Kommunikation auf allen Kanälen, ob per Email, Telefon, mittels virtuellen oder Präsenzmeetings, baust du schnell langfristige Beziehungen auf, pflegst und intensivierst diese.

An einem normalen Arbeitstag arbeitest du parallel an verschiedenen Fluganfragen in unterschiedlichen Stadien. Du recherchierst Flüge beispielsweise in Amadeus oder auch im Internet, buchst und erstellst Einzeltickets und Gruppenflüge in alle Welt sowie teilweise auch Zugfahrten innerhalb Deutschlands. Durch Gespräche mit deinen Kund*innen erkennst du ihre Bedürfnisse, recherchierst entsprechend den Flugmarkt und erstellst auf Basis deiner Ergebnisse das optimale Angebot.

Du bist das Bindeglied zwischen deinen Kund*innen und der Fluggesellschaft. Bei Sonderwünschen oder Änderungen beispielsweise beim Flugplan oder bei Verhandlungen über individuelle Fristen findest du mit allen Beteiligten die optimale Lösung. Manchmal bist du an einem Tag überwiegend mit der Ausstellung von Tickets, Rechnungen oder Verträgen beschäftigt, an anderen Tagen läuft alles parallel.

Du besuchst regelmäßig Kund*innen und bei Bedarf auch Fluggesellschaften und hast die Möglichkeit, teilweise von unserem Büro in Paris aus zu arbeiten.

Darüber hinaus arbeitest du in internationalen und bereichsübergreifenden Teams an Entwicklungsthemen, die unseren Kund*innen und uns das Leben erleichtern.

 

WIR WÜRDEN GERNE VON DIR HÖREN, WENN DU...

... Freude daran hast, für deine Kund*innen die perfekte Fluglösung zu finden.

Wenn du mit Leidenschaft unkonventionelle Wege gehst, kontinuierliches Lernen und Verbesserung willkommen heißt, bist du bei uns richtig. Du reflektierst dich und deine Arbeitsweise, möchtest die Prozesse und deine Arbeitswelt stetig optimieren. Mit Ideenreichtum und aktivem Zupacken möchtest du so das Unternehmen voranbringen und mit uns wachsen.

Außerdem verfügst du über:

  • fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

  • eine abgeschlossene Ausbildung als Tourismus-/Reiseverkehrskauffrau/-mann, bevorzugt im Firmendienst, oder mind. 1 Jahr Berufserfahrung in Vertrieb und Abwicklung von Flugprojekten (idealerweise bei einer TMC).

  • gute Amadeus-Kenntnisse: Du bist vertraut mit der Tarifwelt, der Ausstellung von Tickets, manueller TST/Preis-Aufbau, Buchungen von Ancillaries, Splitting von Buchungen und auch Umbuchungen sind für dich kein Fremdwort.

  • eine praxis- und lösungsorientierte Arbeitsweise und digitale Affinität.

  • hervorragende Excel-Kenntnisse, gute Word- und PowerPoint-Kenntnisse.

  • die Fähigkeit, verschiedene parallele Aufgaben zu priorisieren und zu strukturieren.

 

WAS WIR DIR BIETEN

  • Eine voll lizenzierte IATA-Agentur, bei der eine Person ein Projekt von Anfang bis Ende betreut.

  • Eigenverantwortliches Arbeiten an abwechslungsreichen und spannenden Aufgaben.

  • Aktive Beteiligung an der Entwicklung eines Produkts mit der Unterstützung und dem Wissen vieler erfahrener Kolleg*innen.

  • Ein großartiges Arbeitsumfeld, in dem du regelmäßig mit Kontakten in aller Welt zusammenarbeitest.

  • Berufliche Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten.

  • Möglichkeit, teilweise von zu Hause aus zu arbeiten – oder auch mal aus dem Pariser Büro.

  • Unternehmens-Laptop und –Mobiltelefon.
  • 30 Urlaubstage.
  • JobRad, Jobticket im Raum Köln-Bonn.
  • Zahlreiche Vorteile durch einen Arbeitsplatz in der Reisebranche.

 

HABEN WIR DICH ÜBERZEUGT?

Wenn wir dein Interesse geweckt haben, schick bitte deinen Lebenslauf auf Englisch oder Deutsch per E-Mail an Miriam Mathwich via people@pro-sky.com.

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Dein Kontakt

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