2019-02-26

7 conseils pour un check-in exclusif

Actualités Aviation
7 conseils pour un check-in exclusif

TAGS : A&I Airport & Inflight Service Airport & Inflight Services


Partagez cette information :


Vous souhaitez offrir à vos clients une expérience de voyage inoubliable ? Séduisez-les dès leur arrivé à l’aéroport grâce à un enregistrement au comptoir sur-mesure. Composez le pack de votre choix et surprenez vos clients avec des cadeaux de bienvenue personnalisés et des messages marketing sophistiqués


La première impression est déterminante. Avec des comptoirs d'enregistrement exclusifs, vous pouvez être sûr de marquer les esprits. Vous offrirez ainsi à vos clients non seulement une expérience particulière, bien loin des longues files d’attente, mais vous leur ferez surtout gagner du temps pour commencer leur voyage en toute détente. Un ou même plusieurs comptoirs formeront la base d'un accueil très personnalisé et apporteront une touche de luxe aussi bien aux vols charters qu’aux vols réguliers.*

 

1. Soyez attentionné

Faites apparaître un sourire sur le visage de vos clients comme par magie ! Comment ? Grâce aux SMS personnalisés ! Ils vous permettront non seulement de leur souhaiter un bon voyage, mais aussi de leur indiquer l’emplacement du comptoir d’enregistrement, de les informer des événements organisés à destination ou de tout autre service spécial, comme un buffet en salle d’embarquement. Vous disposez de 160 caractères à utiliser à votre guise. Avec bien entendu, un système d'identification de l’expéditeur. Vos clients commencent ainsi leur voyage en étant parfaitement informés.

 

« Les passagers d'avion apprécient tout particulièrement les détails. En vous démarquant dans ce domaine par un service hors pair, vous faites non seulement une bonne première impression, mais vous jetez aussi les bases d’un événement réussi. »

HOLGER SANDER, HEAD OF AIRPORT & INFLIGHT SERVICES CHEZ PRO SKY

 

2. Mettez votre marque en avant

Vous cherchez à faire passer un message ou tout simplement montrer à vos clients que vous avez pensé à tout ? Les écrans personnalisés au comptoir sont faits pour vous. Ils participeront non seulement à l'orientation de vos clients, mais formeront aussi un espace supplémentaire pour toutes vos communications. Qu’il s’agisse du nom de votre société, du logo d’un événement ou d’un message de bienvenue personnalisé : le choix est entièrement libre !

 

3. Déroulez le tapis rouge

Quoi de mieux que de dérouler un tapis rouge devant le comptoir d’enregistrement pour montrer à quel point vos clients vous sont chers ? Ils assurent un accueil au caractère exclusif. Également disponibles dans d’autres coloris à la demande. Vous souhaitez particulièrement attirer l’attention ? Nous vous recommandons dans ce cas nos tapis personnalisés, avec le logo de votre société ou tout autre motif de votre choix. Une décoration qui ne manquera pas de capter l’attention de vos clients.

 

TELECHARGEMENT PDF : COMMENT SURPRENDRE VOS INVITÉS ET FAIRE UNE BONNE IMPRESSION DES L'ENREGISTREMENT.

  

4. Attirez l’attention

Faites passer votre message en grand ! Les bannières représentent un vaste espace de communication à des fins marketing ou pour un mot de bienvenue personnalisé. Leurs deux mètres carrés vous permettront de communiquer sur tout type d'événements à vos clients, et ce dès l’enregistrement. Pourquoi ne pas leur présenter par exemple ce qui les attend par le biais d'un montage de photos ou d'une frise chronologique des événements à venir ?

 

5. Dites-le avec des fleurs

Donnez à votre comptoir d’enregistrement exclusif un style très « première classe » en le décorant de splendides compositions florales. Ce sont en effet souvent les simples détails qui font d’un événement un souvenir mémorable. Bouquets colorés, composition élégante ou pourquoi pas aux couleurs de votre société : vous participez à la composition des bouquets et pouvez ainsi mettre encore plus en valeur votre comptoir d’enregistrement exclusif

 

« Les services de personnalisation Pro Sky permettent à nos collègues de s’identifier avec notre marque à chaque étape du voyage. Cela a fait très forte impression auprès de nos passagers qui ont aussitôt partagé ces moments sur les réseaux sociaux. » 

 

Laurent Vienne, Sales Manager chez Victoria France

 

6. Offrez de la valeur ajoutée

Montrez l'importance que vous accordez au service en tant qu’organisateur. Avec des étiquettes de bagage, vous faites à vos clients un cadeau qu’ils pourront aussi réutiliser à l’avenir. L’avantage : vous faites non seulement preuve de votre talent pour la prestation de services, mais bénéficiez également d'un espace supplémentaire pour faire de la publicité. Vous pouvez ainsi imprimer les étiquettes de bagage en plastique rigide sur une ou deux faces et choisir entre des sangles transparentes, de couleur ou des sangles haut de gamme en cuir pour fixer les étiquettes.

7. Offrez un sourire

Vous souhaitez accueillir vos clients de la meilleure des façons ? Penchez-vous dans ce cas sur un service d’hôtesses. Un personnel qualifié accueille tous les passagers à l’enregistrement, les guide et accompagne le groupe jusqu’à la porte d’embarquement. La particularité de ce service : il permet de préparer vos clients à l'événement à venir et ce dès l’aéroport de départ, en distribuant par exemple les badges et les documents destinés aux participants.

 

TELECHARGEMENT PDF : COMMENT SURPRENDRE VOS INVITÉS ET FAIRE UNE BONNE IMPRESSION DES L'ENREGISTREMENT.

TELECHARGEMENT PDF : 7 OPTIONS DE BRANDING À BORD (POUR VOTRE PROCHAIN AFFRETEMENT AERIEN ) COMMENT PLACER VOTRE LOGO DE LA MEILLEURE FAÇON POSSIBLE

  

*Les disponibilités dépendent des aéroports, des compagnies aériennes et du type de vol.


Plus d'infos sur ce sujet ?

Galstyan

Arminé Galstyan

Client Service Manager
Airport & Inflight Services

PRO SKY France