Aircraft Charters Specialist [Francophone] (F/M/X)

Lieu : Paris / hybride | Début : Septembre / Octobre | Type contrat: CDI, contrat à durée indéterminée

LE VOYAGE EST UN TRÉSOR; IL MÉRITE MIEUX.

Chez Pro Sky, nous croyons qu’un monde sans voyage ne peut pas exister. Nos nombreux clients le croient aussi !
Pour eux, nous révolutionnons les voyages de groupe en simplifiant le processus pour toutes les parties prenantes grâce à la combinaison d’un service client 5 étoiles et de produits numériques innovants.
Notre ambition est de rendre l’organisation de vols de groupe aussi facile que de se faire livrer un repas à domicile. C’est un défi de taille, à la fois stimulant et excitant.
Nous sommes convaincus que l’avenir est radieux. Si tu es prêt à faire décoller ta carrière, embarque avec nous ! ✈️

TA FUTURE ÉQUIPE

L’équipe Aircraft Charters compte déjà 19 collègues aux profils variés, en Allemagne, en France et au Brésil, qui sont impatient·e·s de faire ta connaissance. Tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes d’Accounting Management, Sales et d’autres encore. Au total, Pro Sky compte près de 85 expert·e·s réparti·e·s sur quatre sites, mais connecté·e·s par la même passion des voyages.

TA JOURNÉE DE TRAVAIL…

…est tout sauf une chose : répétitive !

Notre mission est de trouver les liaisons aériennes en vols affrétés entre les personnes et les destinations de leur choix. Ta responsabilité est la gestion et la coordination du projet à partir de la réception de la demande d’affrètement jusqu’à l’achèvement du/des vols.
Au cours d’une journée de travail typique, tu traites en parallèle différentes demandes de vol à différents niveaux d’avancement : tu reçois les demandes, discutes avec le client de ses besoins et le conseilles en permanence, tu explores le marché des vols, identifiés la meilleure offre, négocies les conditions contractuelles idéales et tu remportes le marché. Dès que possible, tu te rends à l’aéroport et supervises l’un de nos vols, ou tu rends visite à des clients ou des compagnies aériennes sur place.
En communiquant régulièrement sur tous les canaux, que ce soit par e-mail, téléphone, visioconférence ou lors de réunions en personne, tu établis rapidement de bonnes relations, tu les entretiens et les consolides sur le long terme. Tu joues un rôle charnière entre tes clients et la compagnie aérienne, et tu restes en contact permanent avec les uns et les autres.
Dans la mesure où nos clients viennent des quatre coins du monde (comme nous), tu communiques en français, en anglais et dans toutes les langues que tu connais.
Tu travailleras en outre au sein d’équipes internationales et interdisciplinaires au développement de services qui visent à simplifier la vie de nos clients et la nôtre.

NOUS DEVRIONS NOUS RENCONTRER SI…

… tu as le kérosène dans le sang.

Tes autres points forts :

• Tu as une expérience professionnelle avérée de minimum 2 ans dans la gestion de la relation client B2B;
• Tu as de bonnes connaissances en aviation (par exemple, types d’avions, compagnies aériennes);
• Tu disposes de compétences analytiques, tu travailles de manière structurée tout en restant attentif·ve aux détails ;
• Tu aimes vendre, consultes tes clients, les aide aidez à prendre la bonne décision d’achat et tu conclus l’affaire;
• Tu disposes de très bonnes capacités de communication et d’excellentes aptitudes à la négociation ;
• Tu es flexible quant au travail les week-ends/de nuit si nécessaire ;
• Tu parles couramment le français et disposes d’un bon niveau d’anglais, toute langue complémentaire étant un atout ;
• …et tu as le sens de l’humour.

POURQUOI TU NE DOIS PAS RATER CETTE OCCASION

• Fantastique environnement de travail, avec des collègues et des clients dans le monde entier ;
• Évolution de carrière et avancement professionnel ;
• Prise rapide de responsabilités pour ton propre portefeuille clients ;
• Possibilité de contribuer activement au développement de l’équipe ;
• Possibilité de travailler au sein de notre bureau français en plein cœur de Paris, avec télétravail partiel possible. Visites régulières à notre siège de Cologne, Allemagne ;
• Ordinateur et téléphone portables fournis par l’entreprise ;
• Échanges variés grâce à des événements rassemblant le personnel ;
• Avantages spéciaux pour tes propres voyages ;
• 50 % des Tickets Restaurant (env. 90 €/mois) + 50 % de la carte Navigo (env. 42 €/mois).

TU ES INTÉRESSÉ·E ?

Si tu as envie de nous rejoindre, n’hésite pas à nous envoyer ton CV en anglais à Carolina Dal Bello, à l’adresse people@pro-sky.com.