Just Miles Ahead.: Flight Manager
für Ihren Gruppenflug

  • Experten an Bord und am Flughafen
  • Experten für die Betreuung vor Ort
  • Sorgen Sie mit PRO SKY für eine reibungslose Reise
tarmac Flight Manager support

Der PRO SKY Flight Manager ist Ihr persönlicher Garant für einen reibungslosen Ablauf Ihrer Reise – am Flughafen und auf Wunsch auch an Bord. Unser Flight Manager ist drei Stunden vor Abflug für Sie da. So können Sie sicher sein, dass Ihre Gäste immer bestens betreut werden, egal ob sie auf einem Charter- oder Linienflug gebucht sind. Jeder unserer Flight Manager ist ein ausgewiesener Profi mit mehrjähriger Luftfahrt- und Veranstaltungserfahrung. Wenn Sie oder Ihre Gäste Fragen haben, steht er Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Lesen Sie weiter und finden Sie heraus, wie ein PRO SKY Flight Manager Ihre nächste Gruppenreise bereichern kann.

 

NON-STOP SUPPORT: Ein Team von Spezialisten

Unsere Flight Manager sind keine Einzelkämpfer. Hinter jedem von ihnen steht ein Team von Spezialisten, die von unseren Büros aus für Sie tätig sind: PRO SKY ist der Europäischen Organisation zur Sicherung der Luftfahrt, kurz Eurocontrol, angeschlossen. So wissen wir jederzeit genau, wo sich Ihr Flugzeug gerade befindet und können Verspätungen frühzeitig erkennen. Diese Informationen werden direkt an den Flugleiter am Flughafen weitergeleitet.

IMMER ANSPRECHPARTNER: Der Flight Manager

Ihr Flight Manager sorgt nicht nur für einen reibungslosen Ablauf Ihrer Reise. Er ist integraler Bestandteil Ihres Projekts:

  • Er ist Ihre Betriebsgarantie und sorgt dafür, dass alle Flugpläne gültig sind.
  • Er kümmert sich um die Betreuung vor Ort, damit sich Ihre Passagiere auf ihre Reise konzentrieren können. Ihr Flight Manager sorgt dafür, dass die Zusatzleistungen für Sie bereit stehen.
  • Er verwaltet die Passagiere, insbesondere bei kurzfristigen Änderungen der Passagierliste bei den Abfertigungsagenten.

Unterstützung bei Abflügen am Flughafen

Auf Flughäfen herrscht oft Chaos. Der PRO SKY Flight Manager sorgt für einen entspannten Start in die Reise, indem er sich um die Gäste kümmert, die Kommunikation vor Ort übernimmt und Sie regelmäßig informiert.

Flight Manager - BRIEFING HANDLING AGENTS

Check-Ins verwalten

Unsere Mitarbeiter überprüfen, ob ein Flug korrekt auf den Informationstafeln angezeigt wird und sorgen dafür, dass die Check-in-Schalter leicht zu finden und besetzt sind (in der Regel 2 Stunden vor Abflug).

Briefing der
Abfertigungsagenten

Alle wichtigen Informationen über die Gruppe (z. B. Ankunft von Gästen, VIPs, besondere Sitzplatzwünsche, letzte Namensänderungen) werden an den Check-in-Agenten weitergeleitet. Ihr Flight Manager erleichtert auch die Kommunikation mit spezialisierten Dienstleistern, Fluggesellschaften und Flughafenbehörden.

Flight Manager - WELCOMING GUESTS

Regelmäßige Updates

Wir informieren Ihre Kontaktstelle am Flughafen oder Ihr Büro über besondere Details (voraussichtliche Abflugzeit, Verkehrssituation auf Ihrer Strecke, Ihr Gate usw.).

Empfang der Gäste

Auf Wunsch empfangen wir Ihre Gäste beim Check-in am Check-in-Schalter. Unser Flight Manager hilft Ihren Gästen, die Reisedokumente und Formalitäten für den Check-in vorzubereiten.

Flight Manager - SUPPORT IN THE EVENT OF DELAYS
Copyright 2012 by Tilman Schenk http://tilman.schenk.tv

Hilfe bei Verspätungen

Bei Verspätungen kümmert sich der PRO SKY Flight Manager persönlich um Ihre Gäste und informiert sie über das weitere Vorgehen.

Informationsweitergabe

Nach dem Abflug erhalten Sie von unserem Flight Manager alle Informationen über den weiteren Reiseverlauf (Abflugzeiten, voraussichtliche Ankunftszeiten, Anzahl der Gäste/Gepäckstücke, nicht erschienene Gäste, Gründe für Verspätungen etc.)

am Flughafen und an Bord: Flugbetreuung durch Ihren Flight Manager

Vergewissern Sie sich, dass am Flughafen und an Bord alles nach Plan läuft. Der Flight Manager begleitet Sie gerne zum Flughafen und an Bord, weist die Crew ein und sorgt für einen reibungslosen Ablauf.

Abschließendes Briefing der Crew

Ihr Flight Manager gibt ein abschließendes Briefing für die Crew und überwacht alle vereinbarten Leistungen an Bord, wie z.B. Catering und Branding. Der Flight Manager informiert die Crew auch über besondere Durchsagen, die auf Ihren Wunsch hin an Bord gemacht werden sollen.

Vorbeugung gegen Gepäckverlust

Während sich Ihre Gäste auf ihren Sitzen entspannen, sorgt der Flight Manager in Zusammenarbeit mit dem Ramp Agent dafür, dass alle Gepäckstücke an Bord gebracht werden.

Verlorenes Gepäck aufspüren

Wenn ein Gepäckstück nicht oder falsch verladen wurde, beginnt Ihr Flight Manager sofort mit der Nachverfolgung des Gepäcks, kommuniziert mit internationalen Flughäfen, Fluggesellschaften und Abfertigungsagenten und veranlasst die Lieferung des Gepäcks an das Hotel.

EIN UNVERGESSLICHES ERLEBNIS…: Individualisieren Sie Ihren Flug jetzt an.

Sie haben Ihren Flug noch nicht gebucht? Dann kontaktieren Sie unser Team und fragen Sie nach unseren Dienstleistungen.

Branding & more: Flughafen- und Inflight-Services

People walking through the terminal of an airport

Services am Flughafen

Personalisieren Sie Ihr Gruppenflugerlebnis schon am Flughafen. Entdecken Sie unser komplettes und anpassbares Angebot an Flughafendienstleistungen: eigene Check-in-Lösungen, Lounge-Zugang, SMS-Service, VIP-Dienste…

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Pro-Sky Food onboard

Services an Bord

Möchten Sie Ihren Gruppenflug auch in der Luft individuell gestalten? Entdecken Sie unsere Borddienstleistungen: Branding und Catering.

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Women walking towards plane

Gruppenflüge

Suchen Sie einen Linienflug, einen Charterflug oder vielleicht eine Kombination aus beidem? Unser Team berät Sie gerne und findet die beste Gruppenfluglösung für Ihre Veranstaltung.

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